Verzendbeleid

Verzendbeleid

Verwerking van bestellingen
Bestellingen worden na ontvangst en bevestiging zo snel mogelijk verwerkt. Zodra een bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een verzendbevestiging en informatie waarmee je de zending kunt volgen.

Verzendkosten
De actuele verzendkosten worden tijdens het bestelproces weergegeven voordat de bestelling definitief wordt geplaatst. De hoogte van de verzendkosten kan afhankelijk zijn van de bestemming, omvang en het gewicht van de bestelling.

Levertijd
Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Eventuele aangegeven levertijden zijn indicatief. Tijdens drukke periodes, feestdagen, releases of door omstandigheden bij vervoerders kan een levering langer duren.

Pre-orders
Voor pre-orderproducten geldt de verwachte releasedatum die bij het product wordt vermeld. Releasedata kunnen door fabrikanten, uitgevers of distributeurs worden gewijzigd.

Wanneer een bestelling zowel direct leverbare producten als pre-orderproducten bevat, kan de bestelling gezamenlijk worden verzonden zodra alle producten beschikbaar zijn, tenzij anders vermeld of overeengekomen.

Beschadigde of vermiste zending
Is je bestelling beschadigd aangekomen of lijkt een zending vermist? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via de contactpagina. Wij zoeken samen naar een passende oplossing.

Verkeerd afleveradres
Controleer bij het plaatsen van een bestelling altijd zorgvuldig het opgegeven afleveradres. Neem bij een fout zo snel mogelijk contact met ons op. Wanneer een bestelling nog niet is verzonden, proberen wij het adres waar mogelijk aan te passen.